Направление · Сопровождение 1С

Сопровождение 1С: обновления, ИТС и сервисы 1С

Чтобы 1С обновлялась вовремя, отчётность уходила без сюрпризов, а у бухгалтера было кому задать вопрос.

Оставить заявку +7 (391) 228-70-17

Схема · обновление по графику

рабочий деньВы работаете в 1С

вечер / выходныеОбновляем конфигурацию и платформу

до и послеПроверяем доработки

утроБаза обновлена, всё работает

Бухгалтерия 3.0УТ 11ЗУП 3+ доработки

Работаем и удалённо — в том числе с филиалами в других городах.

Знакомо?

Если что-то из этого про вас — сопровождение нужно

Обновления копятся месяцами: ставить страшно, потому что в базе доработки.

В последний день сдачи отчётность не отправляется.

После обновления что-то «поехало», а разобраться некому.

Бухгалтер не знает, кому звонить с вопросом по 1С.

Подписка ИТС закончилась, и никто этого не заметил.

Состав работ

Что входит в сопровождение

Обновления по графику

Обновляем конфигурации и платформу регулярно — вечером и в выходные, чтобы не останавливать работу. Базы с доработками тоже обновляем.

1С:ИТС

Оформляем и продлеваем договор 1С:ИТС на тарифах 1С:КП Базовый и 1С:КП ПРОФ. Без него не получить обновления и сервисы 1С. В тариф входят наши консультации, а в КП ПРОФ ещё и час работы программиста в месяц.

Тарифы 1С:ИТС →

Сервисы 1С

Подключаем и настраиваем то, чем пользуются каждый день: 1С-Отчётность, 1С-ЭДО, 1С:Контрагент, электронные перевозочные документы (ЭПД), распознавание первичных документов (1С:РПД — счета и накладные попадают в 1С без ручного ввода), облачную 1С:Фреш, ОФД.

Сервисы 1С →

Электронная подпись

У нас есть пункт выдачи электронной подписи удостоверяющего центра «Калуга Астрал»: подпись для отчётности и ЭДО получаете на месте.

Кассы и 54-ФЗ

Фискальные накопители, ОФД, подключение касс к 1С. Мы — 1С:Центр компетенции по 54-ФЗ.

Кассы и ОФД →

Консультации

Бухгалтеру есть кому задать вопрос по 1С: консультации входят в абонентское обслуживание (сколько — зависит от тарифа, см. ниже).

Как заказать

Договор 1С:ИТС

Два стандартных тарифа фирмы «1С»: 1С:КП Базовый и 1С:КП ПРОФ. В тариф входят наши консультации, а в КП ПРОФ ещё и час работы программиста в месяц.

Абонентское обслуживание 1С →

Тариф

1С:КП Базовый

1С:КП ПРОФ

Консультации в месяц

Работа программиста

—

1 час в месяц: обновление, сопровождение или разбор сложного вопроса

Цена на 12 месяцев

29 004 ₽

68 400 ₽

Оформить

Рекомендованные цены фирмы «1С» по прайсу на 5 ноября 2026. При непрерывном продлении — льготная цена.

По часам

Разовые работы

Почасовой договор, когда нужно что-то конкретное. Условие одно: действующий договор 1С:ИТС — так требуют правила фирмы «1С».

от 3 150 ₽/час

Оставить заявку →

Для магазинов

Техподдержка розницы

Выделенная линия для магазинов — когда касса или 1С остановили продажи. Отдельный договор.

пн–пт 9:00–22:00 сб–вс 10:00–22:00от 850 ₽ / мес за точку

Техподдержка розницы вечером и в выходные →

Как мы работаем

Что будет после заявки

01Вы ставите задачу — по телефону, в чате или на сайте.

02В течение рабочего дня подтверждаем, что задача принята, — SMS или звонком. Рабочий день — пн–пт, 8:30–17:30 по Красноярску.

03С вами говорит программист, который делает задачу.

04Ошибки в наших доработках исправляем бесплатно в течение года после сдачи.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Связанные продукты

ИТС и сервисы1С:КП Базовый

от 8 488 ₽на периодЗаказать

ИТС и сервисы1С:КП ПРОФ

от 20 104 ₽на периодЗаказать

Другие услуги сопровождения

Абонентское обслуживание 1С→Фиксированный платёж и обновления по графику Сервисы 1С→1С:ИТС — тарифы КП Базовый и ПРОФ→Техподдержка розницы→Выделенная линия для магазинов, от 850 ₽ в месяц за точку Кассы и ОФД по 54-ФЗ→Фискальные накопители, ОФД, подключение к 1С

Заявка

Расскажите, какая у вас 1С

Подтвердим, что задача принята, в течение рабочего дня — SMS или звонком

Удобнее голосом?+7 (391) 228-70-17 info@infotexk.ru